「伝えたという自分の満足ではなく、伝わったという相手の真実が大切です。」 以前にも紹介した言葉ですが、営業にとってコミュニケーションは、大切なスキルです。このコミュニケーションのスキルを磨くためには、次の３つの能力を …
どうしても伝えなければ気が済まない。心の内にあることを全て言葉にして、すっきりする。伝えるべきことは伝えることができた。その満足の余韻に浸る。 ため息をついて、相手の顔を見ると、「話が終わってくれて良かった・・・」と …
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