急に秋らしくなってきました。ランニングには最適な季節到来です。ただ、営業にとっては、半期あるいは四半期の締め。数字合わせに奔走されていることと思います。 ということで、「契約直前、こんなことが起きたらあなたはどうしま …
人に仕事を任せることは、簡単なことではありません。 先日こんなことがありました。あるＩＴベンダーの営業部長が、２週間ほど前の営業会議で、自分の部下に「この案件については、君に任せる。頼むよ！」と権限委譲。彼も張り切っ …
ケース・スタディへのご回答、有り難うございました。また、回答が遅くなってすみません。 さて、では回答といきましょうか・・・とかなんとか言っていますが、実は、ケース・スタディを書き上げた本人も、どう回答すればいいのやら …
今までの「間違え探し」とは、趣を変えてみました。まずは、以下のケースを読んでください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 南北ケミカル工業が、ここに事業所を立ち上げたのは今から５年前。そのとき、あなたの会社は、ネ …
「権限委譲」、「エンパワーメント（empowerment：必ずしも同じ意味ではないようです）」ということばをよく耳にします。 仕事を任せ、責任感と自主性を育てる。その志はすばらしいのですが、なかなかうまくはゆかないも …
仕事柄、ＩＴベンダーやＳＩｅｒの営業マネージメントと話す機会が多のですが、そんな折りによく耳にするのが心の病で会社を休んでいる営業のことです。 担当営業に限らず、営業課長クラスにもそのような心の病に苦しんでいる人が少 …
ついつい文章が長くなってしまいます。研修では、「お客様に伝えたいことではなく、お客様が聞きたいことを伝えなさい！」、「簡潔明瞭、体言止め、箇条書き」などと講釈しているのですが、ブログとなるととどまるところを知りません。 …
「大変魅力的なシステムですね。ぜひ検討させて頂きます。あらためて御連絡を差し上げます。今日は、暑い中有り難うございました。」 このような社交辞令は、明らかに興味がないとのメッセージだ。 あるベンチャー企業をお手伝い …
さて、いかがでしたか。ちょっと難しかったでしょうか。 まずは、「問題」で紹介したあなたの対応と以下の対応と比べてみてください。 ケース設定、つまり 屋留木主任より「３日後に開かれる経営会議で説明したい。ついては、至 …
こんな問題は、いかがでしょうか？ さて、どこに間違えがあるのでしょう？ －－－－－－ あなたは、しばらく前から販売管理システム「売上のび太くん」をベースとしたシステム構築をシステム部の担当者、屋留木主任（２８才）に打診 …
