久し振りにケース・スタディを掲載させて頂きます。対象は、営業マネージャーのあなたです。ちょっとヘビーな内容ですが、営業現場では良くある話です。 さて、あなたならどう対処されますか。是非コメントにて、皆さんなりの考えを …
先日、釧路の小学校の給食に出された「鹿肉丼」に猟銃の弾が入っていたとのニュースがあった。給食に「鹿肉丼」とは、豪勢なことと驚いたが、何と片手落ちで見識のない報道だろうかとも驚いた。 フランス料理にジビエという料理があ …
上司が２週間ほど海外出張に出かけて帰ってきた。「そういえば、ＸＸの件、やった？」と聞かれたので、「まだやっていません」と答えた。「言ったことしかやらないんだから、気が利かないよなぁ。」とお叱り言葉。 ああよかった・ …
今日から、「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座［管理者コース］」が始まる。 この研修は、既に実施している標準コースを営業課長やリーダー向けに手直ししたもの。ソリューション営業とは何か、その営業活動プロセスと …
今週末、今シーズン最初のフルマラソンを走る。練習はした。後は、レースを作戦通りこなすだけだ。興奮してはいけない、調子に乗りすぎてはいけない。その時の気温や湿度、体調などを身体に聞いて、冷静にレース展開を見通さなくては …
大学生の頃だから、もう３０年近くも前の話。たまたま知り合った伊藤忠の部長は、当時４０歳。とっても大人に見えたことを覚えている。 彼は、安宅産業の伊藤忠への併合に関わるプロジェクトで敏腕をふるったそうだ。１９７７年、１ …
私は、司馬遼太郎の作品が、大好きで、大嫌いだ。 圧倒的なリアリティ、まるでその時代を生き、その場に居合わせたような生々しい臨場感。歴史学者の論文ではとうてい描けない小説としてのおもしろさが、そこにはある。また、なぜそ …
先日、日経ソリューションビジネスの取材を受けました。タイトルは、「モンスターカスタマーを撃退せよ！」。9月30日号の特集に掲載されるそうです。もちろん、ちょっとだけコメントが載るだけでしょうから、ご興味ある方は読み飛ば …
さて、それでは回答を考えてみましょう。 ■ 問題１：あなたならこの状況にどのように対応しますか？ まず、確認すべきは、竹田執行役の本心です。彼は、財務の担当であり予算の執行に責任があります。立場上、少しでも出費を抑え …
どうしても伝えなければ気が済まない。心の内にあることを全て言葉にして、すっきりする。伝えるべきことは伝えることができた。その満足の余韻に浸る。 ため息をついて、相手の顔を見ると、「話が終わってくれて良かった・・・」と …
