地震から一夜明け、自宅に帰れぬままにオフィースで朝を迎えました。家族の安否を確認しようと昨夜は何度か連絡を試みたものの一切つながらなかったのですが、今朝やっと連絡が取れました。 都内に勤める娘は、電車の復旧が見込 …
「営業効率の向上や現場力の強化を考えて、ＳＦＡを導入したのですが、いっこうに効果が上がりません。どうしたものでしょうか？」 先日、あるソリューション・ベンダーの営業本部長が、そんな愚痴をこぼしていた。かなりの費用をか …
ＩＴ業界にも、やっと明るい兆しが見え始めたようです。リーマンショックをきっかけとした受注の劇的な落ち込みも、お客さまの投資意欲の回復で、あちこちで人手が足りないという声が聞こえてきます。 しかし、その一方で単金を …
この業界には、２つのタイプのガラパゴス営業が、生息している。 まず、ひとつは、「過去の栄光」という島に生息するガラパゴス営業だ。 このタイプの特徴は、「俺の若い頃はなぁ」、「オフィースにいる暇があったらお客 …
「うちの会社には、毎日のようにソリューション・ベンダーの営業の方がお越しになり、自分たちのサービスや製品を紹介してくれるんです。それはありがたいことなのですが、でも、こちらが何を必要としているか、どのようなことで困って …
ある自治体の新庁舎建設に関連し、ＬＡＮシステムの提案コンペがあり、私は、その審査のお手伝いをさせていだくことになりました。 各社、それぞれに自信作を出してくるものと期待したのですが、「なんだ、これは？」と思うものも少 …
「うちには、これといえる強みがありません・・・」、「なかなか、大きな案件がとれないんです・・・」。 会食の席で、ある中堅ＳＩ事業者の経営者から、嘆息混じり、こんな話を聞ききました。このような嘆きは、この会社ばかりでは …
「おまえは、マネージャーなんだから」と組織の運営と部下の育成を上役から熱く期待されています。しかし、目の前にいる自分の部下を見れば、こちらの期待通りには動いてくれません。そんな彼らの不出来に嘆き、苛立ちは、つのるばかり …
「営業力とは“売る力”である」。そう考えるのが一般的だろう。だから、営業力の育成は、商品やサービスの良さを訴求し、抵抗するお客さまを説得するための会話力やドキュメンテーション力、商品や技術についての知識を身につけさせる …
まずは、こちらをご覧ください。ちまたにあふれるＩＴビジネスのキーワードとその関連をお客さまのニーズを起点につなげてみました。このチャートのＰＤＦはこちらからダウンロードできます。 たぶん、ここに掲載させていただいた多 …
