デジタル･テクノロジーを駆使して、現場のニーズにジャスト・イン・タイムでビジネス･サービスを提供できる、組織や体制、ビジネス・プロセス、製品やサービスを実現する取り組み そんな「デジタル・トランスフォーメーション／Dig …
これまでの情報システムはお客様の本業を支える裏方 「情報システムは本業ではない」 これまでの情報システムはお客様の本業の裏方として、生産性向上やコスト削減、利便性向上などの手段として、そのビジネスを支えてきました。 製造 …
「IoTについて、教えてもらえませんか？我が社は、どのように取り組んでゆけばいいのかを話をしてもらえないでしょうか？」 ある設備機器関連の企業からこんな研修のご相談を頂きました。この会社以外にも、IT企業ではない企業から …
「わたしたちの存在理由は何か？」 私たちはその答えを改めて考え直さなければならい時期に来ています。 これまでのテクノロジーの進化をたどれば、手順の決まった仕事は機械に置き換えられてきました。例えば、銀行窓口の行員はATM …
「デジタル・トランスフォーメーション（Digital TransformationまたはDX）」 そんな言葉をあちらこちらで目にするようになりました。 AIやロボット、センサーやネットワークなどのデジタル･テクノロジーを …
「お客様の課題を解決する」ことから「お客様の課題を引き出す」ことへ 営業の役割は、この方向に重心を移してゆかなければなりません。 前者は、お客様の課題を整理し、最適な解決策を提供することであり、ソリューション営業とも呼ば …
「デジタル・トランスフォーメーション（Digital Transformation／DX）」 そんな言葉をあちらこちらで目にするようになりました。これまでのような何パーセント、あるいは十数パーセントの改善ではなく、何倍、 …
何かをしてもらうためにお金を払うのがビジネスだとするならば、当然ながら何かをやり遂げてくれる人をプロと見込んで発注するわけです。「きっとこういう仕事を求めるクオリティで実現してくれるだろう」と値踏みをするのが履歴書に書か …
「スマホやパソコンは鞄にしまって下さい。講師の講義に集中して下さい。」 私が講師を務める新入社員研修の冒頭で、その会社の研修担当者からこんな注意が伝えられました。 「しまった！」と思いました。事前に話をしておくべきでした …
また今月も売上も利益も減ってしまった。やはり、あのとき無理をしてでも舵を切っておくべきだった。オリンピック景気も思ったほどではなく、終わってしまえば、一気にしぼんでしまった。 2017年、あのときは特需が終わったとは言え …
