以前お手伝いさせて頂いたベンチャー企業での話し。 某大学の研究者が開発した技術を商品化することとなり、その立ち上げをお手伝いすることとなりました。その先生は、自身の適正を十分に理解されており、自らは事業の前面には立た …
久しぶりに皇居３周を走りきった。膝の故障以来、既に１ヶ月を過ぎている。二週間の休養で復調と思っていたが、いつもの皇居練習でのペースが戻っていなかった。 毎週水曜日に行われるclub MY☆STARの皇居練習会には、５ …
「ソリューション営業にとって最も必要とされる能力は何でしょうか？」と聞かれたら、私は即座に次のように答えています。「想像力です」と。 午前６時１４分発、中央線国立駅から快速東京行きに乗るのが、毎日の日課となっています …
営業マネージャーの悩みのひとつに、誰にどこを担当させるかということがあります。 上の図を見てください。Ａはお得意様。ロイヤル・カスタマーなどという洒落た言葉もあります。ベテラン営業が担当することが多いようです。担当期 …
私がお手伝いさせて頂いているベンチャー企業「セルクロス」から、いよいよ初めての製品が７月に発売されます。製品化に並々ならぬご協力頂き、販売を引き受けて頂いたのは、オフィース家具大手の「イトーキ」様です。また「帝人ファイ …
「“提案営業”と“ソリューション営業”は、どう違うのでしょうか？」 先日、こんな質問を頂きました。これは、意外と奥が深い。普段このふたつの言葉は、どちらも同じように使われてます。しかし、この違いにこそソリューション営 …
「・・・で、要点は？」とお客様に聞かれたときは、「話しが長い」と感じさせてしまった証拠です。 人は、どんなときに「話しが長い」と感じるのでしょうか？ 「話しが長い」 ３つのタイプ －－－－－－－－－－－ １．予定時 …
営業ですから自社の商品やサービスについて説明するのは当たり前のこと・・・？ しかし、そんなことでは、「ソリューション」は売れません。 「顧客満足度」の足を引っ張る大きな原因となっているのが、営業のコミュニケーション。 …
こんなことを書くと、「営業は人間関係を築くとが仕事の８割と研修では言っているのに、矛盾しませんか？」と突っ込みを頂きそうですが、まったく矛盾はありません。 考えてみてください。「８割」は「１０割」ではなく、仕事の完了 …
６月からランニングを再会しています。５月１８日に行われた八ヶ岳を走るレースで痛めた左膝をいたわってのお休みです。しかし、食事とお酒のお休みはなく、２週間で１．５Ｋｇの成長を遂げました。 先週の足柄峠２６ｋｍ（６月２日 …
