「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」の講師として、大阪に行ってきました。大阪の暑さは格別です。これは、日差しの強さだけてはありません。驚いたのは、蝉の鳴き声。朝、研修会場へ向かう途中、新大阪駅の直ぐそばを通 …
さて、いかがでしたか。ちょっと難しかったでしょうか。 まずは、「問題」で紹介したあなたの対応と以下の対応と比べてみてください。 ケース設定、つまり 屋留木主任より「３日後に開かれる経営会議で説明したい。ついては、至 …
こんな問題は、いかがでしょうか？ さて、どこに間違えがあるのでしょう？ －－－－－－ あなたは、しばらく前から販売管理システム「売上のび太くん」をベースとしたシステム構築をシステム部の担当者、屋留木主任（２８才）に打診 …
以前のブログで「ソリューション営業にとって最も必要とされる能力は想像力です」と書きましたが、この問題もまさにその能力を必要としています。 それでは、どこに間違えがあったのか、考えてゆきましょう。 ■ 間違え（１） キ …
Q: 営業であるあなたの対応として、どこに間違えがあるでしょう？ （よろしければ、コメントにてご回答を頂けませんか。みなさんとお考えを共有するのも楽しいものです。） お客様である東西工業のシステム担当者Ａさん（入社５年 …
東京の街中から警察官とパトライトの明かりが消えました。オフィースが半蔵門にあるため皇居に近く、いったいどこから集まってきたんだと言うほどの警察官と警察車両が街を埋め尽くしていました。おかげで、治安状況は完璧でしたが・・ …
このケースをご覧になって、別におかしなところはないのではと思われたら、直ぐにでも「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」に申し込んでください（笑） まあ、ほとんどの方は、「これじゃあねぇ。お客様から連絡来なく …
友人であり、ランニング練習のサポートをしてくれているマック鈴木さん（名前はマックですが生粋の東北人です）が、７月５日の午前９時から翌６日の同じ時間にかけて神宮外苑で行われる「２４時間走」に出場するというので応援に行って …
Ｑ： 以下のアプローチのどこに間違えがあるのでしょうか？ 米国で最近評判のネットワーク製品をあなたの会社で販売することとなりました。仕様、特徴、機能についての解説、米国での導入事例などがわかりやすく説明されている日本語 …
高級なフレンチのレストランで食事をする。美味しい料理にビンテージのワイン、そして、雰囲気のいい装飾や内装に、こだわりの食器。非日常の演出でもてなしてくれます。お客様の期待を越えて、驚かせ楽しませ、そして満足してもらうた …
