研修に意欲や気力の向上を求める方が、少なくありません。研修講師が、自らこんなことを言うのも、少々はばかられるのですが、それは、無理です。 　まあ、「営業研修では」と、お断りしておきましょう。 　確かに、私の研修に参加さ …

　皆さんは、次の質問にどのようにお答えになりますか？ 　Ｑ：ソリューション・ビジネスにおける提案書とは、何でしょうか？ 　 　・商品の特徴や仕様、金額を説明するための書類。 　・技術的な詳細を説明した資料。 　・これから …

　ある中堅ＳＩｅｒの社長から、「いままでのようにお客様との信頼関係にたよっているだけでは、もはや仕事を持ってくることができません。だから、営業を増やし、こちらから積極的に仕事をとってくることができるように、組織体制を改め …

　先週前半、新入社員を相手に「ソリューション営業活動プロセス」について講義しました。 　まだ、ビジネス経験のない彼らに、「お 客様の課題とは何か？」、「ソリューションとは何か？」を分り易く伝えるためには、どのような説明を …

　信頼できる営業、相談したくなる営業は、お客様にとってもありがたい存在だ。そのための努力もしているだろう。 　しかし、信頼さ れる、相談されたくなるための努力の前に、お客様から、「まあ、つきやってあげてもいいよ」と最低限 …

　「最近、ＰＭになりたくないというエンジニアが増えて、会社でも問題になっているんですよ。」 　毎週水曜日の夜に開催している「ＩＴソリューション営業塾」の後、参加者との会食で、ある大手ソリューション・ベンダーの方から、そん …

　Twitterで、企業研修の内製化が増えているという話題がつぶやかれていた。その理由は、不況でコスト削減を図りたいためだけではなく、「実践的な教育をしたいから」だという議論であった。 　しかし、もしこれが事実であるとす …

　チーム営業、組織営業という言葉をよく耳にする。この言葉には、ふたつの意味があるようだ。 　ひとつは、営業成績が、特定の営業担当者 に偏ってていることへの懸念から出ている場合だ。営業担当者全員が、一定以上の営業成績を上げ …

　「こ れ一枚で分る」シリーズの第二弾。マーケティングとセールスの役割分担について、考えてみました。 　ＩＴビジネスに携わる営業に とって、「マーケティング」と「セールス（営業）」というふたつの言葉は、はっきりと切り分け …

　斎藤家の家系図に新しい名前が、加わりました。名前は、Adelineといいます。アメリカに住む娘夫婦の初めての子供です。母子共に健康とのことで、安心しました。 　Skypeで彼女に日本語で話しかけました。しかし、やはり外 …