「お客様に信頼される。そんな営業になりたいと思っています。」 先日の営業研修の折、「自分の描く理想の営業とは」という質問に、40代半ばの営業課長から、このような答えが返ってきました。 「ではどうすれば、信頼される営業にな …

　「私達は、お客様にご満足いただける仕事をしっかりこなしています。だから、ビジネス領域の拡大だとか、案件拡大だとかは当面必要ありませんよ。」 　 　いくつかのSI事業者でアカウント・プラン作りのコーチングをしています。個 …

　「ビジネスの環境が大きく変わってしまいました。どうもこれまでのようにはゆきません。」。 　「世の中が変わった」誰もが口にする言葉です。だからどうしたというのでしょうか。 　 　「最近の新入社員はこれまでとは違う」という …

　「営業力を強化したい。相談に乗ってもらえないでしょうか。」 　 　このようなご相談を頂く機会が最近増えてきたような気がします。しかし、そのご相談のほとんどが営業職の能力についてのご相談なのです。 営業にもっと危機感を持 …

　「おっしゃることはわかりますよ。でも、それはうちには無理ですね。」 　 　なにか新しいことを始めようとすると、こういうことを言う人が必ずでてきます。「抵抗勢力」と言われる人たちです。「いっていることばは理解できるが、自 …

　クラウドの市場動向については様々な統計が発表されていますが、どの調査結果を見ても対前年比何十パーセントの増加であり、数年後には何倍という威勢のいいものばかりです。 　 　それでは、クラウド・ビジネスに積極的に参入するこ …

　「うちの強みって、なんでしょうかねぇ・・・」 　ある中堅SI事業者の営業課長の口から、こんな言葉が出てきた。 　 　私は、強みのない会社などないと思っている。当然のことだろう、何も強みを持たないところにお客様は仕事など …

　「こりゃあだめだ・・・」 　ある企業の情報システム部長のスタッフとして、いくつかのＳＩ事業者の提案書を拝見したことがあります。次期システムの構築がテーマだったのですが、中にはそんなため息を漏らさずにはいられない提案を目 …

　最近、このような質問をしばしば受けるようになりました。どうも、それには次のような理由がありそうです。　 これまで営業職を置いていなかったが、ここのところの業績低迷で、営業力強化に乗り出さなければならないということで、営 …

　「唖然」。被災地を訪れた方は、同様の印象を持たれる方も多いのではないでしょうか。 　何もかもかもが破壊し尽くされ、木っ端微塵に砕け散っている。ビルの鉄骨や線路も飴のように曲がり、自動車はまるで粘土でもこねるかのようにぐ …