「権限委譲」、「エンパワーメント（empowerment：必ずしも同じ意味ではないようです）」ということばをよく耳にします。 　仕事を任せ、責任感と自主性を育てる。その志はすばらしいのですが、なかなかうまくはゆかないも …

　今週もまた奥武蔵を走ってきました。 　４５Ｋｍは、３週連続。２２Ｋｍも含めれば、４週連続の奥武蔵です。なぜそんなことやっているのとよく聞かれますが、まずは炎天下の街中を走りたくないということ。木々に覆われた山の中は、街 …

　仕事柄、ＩＴベンダーやＳＩｅｒの営業マネージメントと話す機会が多のですが、そんな折りによく耳にするのが心の病で会社を休んでいる営業のことです。 　担当営業に限らず、営業課長クラスにもそのような心の病に苦しんでいる人が少 …

　この３週間、毎週休日に埼玉県・奥武蔵の林道を走っています。うち２回は、アップダウンを繰り返す４５Ｋｍを５時間くらいかけて走りました。暑い市街地を走るのがいやだということ、なんとか夏の間に体重を絞り、スタミナをつけて秋の …

　四ッ谷界隈でも蝉の鳴き声が騒がしくなりました。先日の大阪ほどではありませんが、四ッ谷の土手沿いに連なる桜並木からステレオ・サラウンドで響く鳴き声は、短い一生の証を主張するかのように必至で声を上げています。 　さて、今回 …

　ついつい文章が長くなってしまいます。研修では、「お客様に伝えたいことではなく、お客様が聞きたいことを伝えなさい！」、「簡潔明瞭、体言止め、箇条書き」などと講釈しているのですが、ブログとなるととどまるところを知りません。 …

　「大変魅力的なシステムですね。ぜひ検討させて頂きます。あらためて御連絡を差し上げます。今日は、暑い中有り難うございました。」 　このような社交辞令は、明らかに興味がないとのメッセージだ。 　あるベンチャー企業をお手伝い …

　大阪での研修を終え、翌日の土曜日はお手伝いしているランニング・クラブのイベントのお手づたい。そして、日曜日は、奥武蔵の山中４５Ｋｍの練習を敢行しました。 　先週、先々週と忙しい毎日が続き、暑さもそれに追い打ちをかけ、そ …

　「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」の講師として、大阪に行ってきました。大阪の暑さは格別です。これは、日差しの強さだけてはありません。驚いたのは、蝉の鳴き声。朝、研修会場へ向かう途中、新大阪駅の直ぐそばを通 …

　さて、いかがでしたか。ちょっと難しかったでしょうか。 　まずは、「問題」で紹介したあなたの対応と以下の対応と比べてみてください。 　ケース設定、つまり　屋留木主任より「３日後に開かれる経営会議で説明したい。ついては、至 …