「諸君！名刺で仕事をするな」という本をご存じでしょうか。１９８４年、週刊朝日の名編集長であった扇谷正造氏の名著です。この本の序文に、次のようなことが書かれています。 —– 肩書きとか会社名な …
「コンサルティングできる営業になりたい」というお話を、研修に参加される方から伺うことがよくあります。 コンサルティングとは、お客様が、まだ気づいていないことや整理できていないことに、新しい視点を提供し、なるほどそうい …
「火のないところに煙は立たない。」ということわざがありますが、火があっても、煙が立たないことはよくあります。 ソリューション営業の仕事とは、火に油を注ぎ、勢いよく燃え上がらせ、誰もが早く消さなければと思うようにさせる …
久しぶりに熱を出して寝込んでしまいました。インフルエンザではなさそうです。ちょっと、疲れがたまっていたのかも知れません。だるさは、残っていますが、今はもう熱も下がっているようです。 さて、前回の続き、コミュニケーショ …
「伝えたという自分の満足ではなく、伝わったという相手の真実が大切です。」 以前にも紹介した言葉ですが、営業にとってコミュニケーションは、大切なスキルです。このコミュニケーションのスキルを磨くためには、次の３つの能力を …
研修に参加された方に伺うと、沖縄の景気は、本土ほどには冷え込んでいないようです。製造業が少ない沖縄では、まが急激な落ち込みはないようで、あるソリューションベンダーは、過去最高益というところもありました。 「本土に比べ …
昨晩、沖縄から帰ってきました。沖縄の暖かさに慣れた体には、東京の寒さがいつも以上に厳しく感じられます。 ２９年ぶりの沖縄でした。当時、沖縄の友人宅のトヨペット・クラウンが、まだ左ハンドルだったことを覚えています。たぶ …
沖縄へ向かう飛行機に乗るところです。快晴の羽田空港は、休日の早朝にもかかわらず混み合っています。 今回の沖縄行きの目的は、那覇で開催される「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」の講師としての仕事を行うためで …
「足に靴を合わせるべきか、靴に足を合わせるべきか」 自社開発か、パッケージ・ソフトウェアかについて語るとき、よく使われるたとえ話です。 もう、１０年以上も前のことです。ある製造企業が、米国の企業を買収し、５０ｋｍほ …
「お客様の立場に立って・・・」、「お客様の視点で・・・」。 皆さんの上司や経営者の方が、よく口にする言葉ではありませんか。営業について書かれた本にもよく出てくる言葉です。 では、具体的にどうすればいいのか・・・とな …
